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Termini di servizio Cannadorra.com

Termini e Condizioni

Questi termini e condizioni si applicano per lo shopping nel negozio online www.cannadorra.com, gestito dalla compagnia Zelená Země sro, residente a Wuchterlova 523 / 5, Praha 6, IČ: 24728993. La società è registrata nel registro delle imprese, con il tribunale municipale di Praga, parte C, file n. 169401

  1. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE
  1. Questi termini e condizioni (di seguito denominati "ilTermini e condizioni") di Zelená Země sro, con sede legale presso Wuchterlova 523 / 5, Praha 6, numero di identificazione: 24728993, registrato nel registro delle imprese gestito dal Tribunale municipale di Praga, Sezione C, n. file 169401 (di seguito denominato "Venditore") disciplinano i diritti e gli obblighi reciproci delle parti contrattuali derivanti o collegati al Contratto di acquisto (il"Contratto d'acquisto") concluso tra il Venditore e qualsiasi persona fisica o giuridica (il"Acquirente"L'e-shop è gestito dal venditore su www.zelenazeme.cz attraverso l'interfaccia web (di seguito denominata" ilinterfaccia web del negozio").
  2. Termini e condizioni commerciali regolano ulteriormente i diritti e gli obblighi delle parti durante l'utilizzo del sito Web del venditore situato all'indirizzo www.cannadorra.com (di seguito "Sito Web") e altri rapporti giuridici correlati. Le condizioni commerciali non si applicano ai casi in cui una persona che intende acquistare i prodotti dal venditore ordina i prodotti nell'ambito della propria attività commerciale.
  3. Le disposizioni che derogano ai termini e alle condizioni possono essere negoziate nel contratto di vendita. Disposizioni speciali nel contratto di acquisto hanno la precedenza sulle disposizioni dei termini e condizioni.
  4. I Termini e Condizioni sono parte integrante del Contratto di acquisto. Il Contratto di acquisto e i Termini e condizioni sono scritti in lingua ceca. Il contratto di acquisto può essere concluso in lingua ceca.
  5. Il venditore può modificare la formulazione dei Termini e condizioni e aggiungere parole ad esso. Questa disposizione non viola i diritti e gli obblighi derivanti durante il periodo di validità della versione precedente dei Termini e Condizioni.
  6. Dopo la registrazione, eseguita sul sito Web del venditore, l'acquirente può accedere alla sua interfaccia utente. Dall'interfaccia utente, l'acquirente può eseguire l'ordine dei prodotti (di seguito denominato "ilaccount utente") L'acquirente può anche ordinare i prodotti senza la registrazione, direttamente dall'interfaccia web del negozio.
  7. Quando si registra su un sito Web e si ordinano i prodotti, l'acquirente è obbligato a indicare tutti i dati in modo corretto e veritiero. L'acquirente è obbligato ad aggiornare i dettagli forniti nell'account utente in seguito a qualsiasi modifica. I dati forniti dagli acquirenti nell'account utente e dati al momento dell'ordine dei prodotti sono considerati corretti dal venditore.
  8. L'accesso all'account utente è protetto da nome utente e password. L'acquirente è tenuto a mantenere confidenziali le informazioni necessarie per accedere al suo account utente e riconosce che il venditore non è responsabile per la violazione di questo obbligo da parte dell'acquirente.
  9. L'acquirente non ha il diritto di consentire l'utilizzo dell'account utente a terze persone.
  10. Il Venditore può annullare l'account dell'Utente, in particolare se non è stato utilizzato per 2 anni, o nel caso in cui l'Acquirente violi gli obblighi derivanti dal Contratto di acquisto (compresi i Termini e Condizioni).
  11. L'Acquirente riconosce che l'account dell'Utente potrebbe non essere disponibile continuamente, specialmente per quanto riguarda la manutenzione necessaria dell'hardware e del software del Venditore, o la manutenzione di hardware e software di terze parti.
  1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO
  1. L'interfaccia web del negozio include un elenco di prodotti offerti dal Venditore in vendita, inclusi i prezzi dei singoli prodotti offerti. I prezzi dei prodotti offerti sono elencati comprensivi di imposta sul valore aggiunto e tutte le tasse relative. L'offerta di prodotti e i prezzi di questi prodotti rimangono validi fino a quando vengono visualizzati nell'interfaccia web del negozio. Questa disposizione non limita la capacità del venditore di concludere un contratto di acquisto in base a condizioni negoziate individualmente. Tutte le offerte per la vendita di prodotti, inserite nell'interfaccia web del negozio, sono non vincolanti e il Venditore non è obbligato a stipulare un contratto di acquisto di tali beni.
  2. L'interfaccia web del negozio include anche informazioni sul costo dell'imballaggio e sulla consegna dei prodotti. Le informazioni sulle spese associate all'imballaggio e alla consegna dei prodotti elencati nell'interfaccia web del negozio sono valide solo nei casi in cui la merce viene consegnata all'interno del territorio della Repubblica ceca.
  3. Per ordinare i prodotti, l'acquirente deve compilare il modulo di ordinazione nell'interfaccia web del negozio. Il modulo d'ordine contiene, in particolare, informazioni su:
    - merce ordinata (l'acquirente "mette" i prodotti ordinati nel carrello elettronico sull'interfaccia web del negozio)
    - il metodo di pagamento del prezzo di acquisto dei prodotti, i dettagli del metodo di consegna richiesto della merce ordinata
    - informazioni sui costi associati alla consegna dei prodotti (di seguito collettivamente denominati "iordine")
  4. Prima di inviare l'ordine dal venditore, è possibile che l'acquirente verifichi e modifichi i dati inseriti dall'acquirente nell'ordine, anche in relazione all'autorizzazione dell'acquirente a identificare e correggere gli errori verificatisi durante l'inserimento dei dati nell'ordine . L'ordine verrà inviato dall'Acquirente al Venditore facendo clic sul pulsante "Completamento dell'Ordine". I dati elencati nell'ordine sono considerati corretti dal Venditore. Il Venditore dovrà confermare la ricezione dell'ordine al Compratore immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine tramite e-mail inviata all'indirizzo e-mail dell'Acquirente specificato nell'interfaccia utente o nell'Ordine (di seguito denominato "Indirizzo elettronico dell'acquirente"). .
  5. Il venditore ha sempre il diritto di chiedere al compratore un'ulteriore conferma dell'ordine (ad esempio, per iscritto o per telefono), a seconda della natura dell'ordine (quantità di merci, prezzo di acquisto, costi di trasporto stimati).
  6. Il rapporto contrattuale tra il venditore e l'acquirente deriva dalla consegna dell'ordine (l'accettazione di esso) da parte del venditore al compratore tramite l'invio di e-mail all'indirizzo e-mail dell'acquirente.
  7. L'Acquirente riconosce che il Venditore non è obbligato a concludere il Contratto di acquisto, in particolare con le persone che hanno precedentemente violato in modo sostanziale il Contratto di acquisto (inclusi i Termini e condizioni).
  8. Firmando il contratto di acquisto, l'acquirente dichiara di avere superato 18 anni! Il venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine in caso di dubbi sul fatto che l'acquirente abbia rispettato questa condizione, in particolare in caso di acquisto di prodotti contenenti alcol e prodotti del tabacco.
  9. L'Acquirente accetta di utilizzare i mezzi di comunicazione a distanza quando stipula un contratto di acquisto. I costi sostenuti dall'acquirente quando si utilizzano i mezzi di comunicazione a distanza in connessione con la conclusione del contratto di acquisto (costi della connessione internet, costi telefonici) sono a carico dell'acquirente stesso.

III. PREZZO DEI PRODOTTI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

  1. I prezzi dei prodotti sono validi al momento dell'ordine. Questo prezzo sarà indicato nell'ordine e nell'e-mail che conferma l'accettazione dell'ordine. Il prezzo include sempre l'aliquota IVA applicabile.
  2. Ai sensi del Contratto di acquisto L'acquirente può pagare al venditore il costo dei prodotti e qualsiasi costo associato alla consegna dei prodotti nei seguenti modi:

- in contanti alla consegna;
- tramite bonifico bancario sul conto del venditore n. 2400291459 / 2010, trattenuto con Fio banka in quanto, in caso di pagamento da parte della Slovacchia, il conto n. è 2400291459 / 8330 (il conto è detenuto presso una banca slovacca) (di seguito "Conto del venditore").

  1. Insieme al prezzo di acquisto, l'Acquirente è inoltre obbligato a pagare al Venditore i costi associati alla confezione e alla consegna dei prodotti. Se non diversamente specificato, sono inclusi il prezzo di acquisto e i costi associati alla consegna dei prodotti.
  2. Nel caso di pagamento in contanti, il prezzo di acquisto sarà pagabile al momento della consegna della merce. Nel caso di un pagamento non in contanti, il prezzo di acquisto è pagabile entro 14 giorni dalla conclusione del contratto di acquisto.
  3. In caso di pagamento non in contanti, l'Acquirente è tenuto a pagare il prezzo di acquisto dei prodotti unitamente all'aggiunta del simbolo di pagamento variabile. In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo dell'acquirente di pagare il prezzo di acquisto è soddisfatto quando l'importo corrispondente viene accreditato sul conto del venditore.
  4. Eventuali sconti sul prezzo dei prodotti forniti dal Venditore all'Acquirente non saranno cumulabili.
  5. Il venditore emetterà una fattura fiscale per i pagamenti effettuati nell'ambito di un contratto di acquisto all'acquirente. Il venditore è un contribuente a valore aggiunto.
  1. CONSEGNA DEI PRODOTTI E CONDIZIONI DI CONSEGNA
  1. La ricezione dell'ordine sarà confermata dal venditore via e-mail. I prodotti vengono normalmente spediti entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine (o in caso di pagamento anticipato dell'accredito dell'importo sul conto del venditore). Nel caso in cui i prodotti siano esauriti, il Venditore informa l'Acquirente e concordano sui passaggi successivi.
  2. Il metodo di consegna dei prodotti e le tariffe ad esso collegate sono definiti nella sezione informazioni sul trasporto, che sono parte integrante di questi Termini e Condizioni.
  3. In caso di invio di prodotti ordinati tramite posta ceca, il peso massimo di un ordine è di 30 kg. Il ritiro personale dei prodotti a Jihlava non limita il peso dei prodotti ordinati.
  4. Alla ricezione del tuo ordine, ti potrebbe essere chiesto di dimostrare la tua età se hai acquistato prodotti contenenti alcol o prodotti a base di tabacco!
  5. L'acquirente è tenuto a prendere correttamente l'ordine dal corriere, a verificare l'integrità della confezione ea comunicare immediatamente al corriere eventuali danni. In caso di danneggiamento del pacco che indica l'apertura non autorizzata del pacco o il suo apparente danneggiamento dovuto a una manipolazione errata, si consiglia all'acquirente di non accettare il pacco.
  1. NON ACCETTARE I PRODOTTI ORDINATI
  1. Con la conclusione del contratto di acquisto, l'acquirente è tenuto ad accettare la merce ordinata. Se l'acquirente viola quest'obbligo, è responsabile per il danno che incorrerà nel venditore. L'Acquirente e il Venditore concordano che se l'Acquirente non accetta l'ordine, pagato al momento della consegna e sarà restituito, pagherà i danni al Venditore solo a un tasso forfettario di 500, -CZK. Il venditore dichiara di non richiedere il risarcimento effettivo per i costi di manodopera, rimozione, imballaggio, fatturazione, spedizione, spedizione, disimballaggio, credito, deposito, mancati profitti, ecc., Ma solo una compensazione forfettaria. Il suddetto importo concordato di CZK 500 è pagabile entro 15 giorni dal momento in cui il pacchetto ordinato è stato consegnato al primo vettore.
  1. RITIRO DEL CONTRATTO E CONFLITTO CON IL CONTRATTO DI ACQUISTO
  1. Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del materiale di riempimento ai sensi del §53 paragrafo 7 del codice civile.
  2. L'Acquirente si impegna a utilizzare il diritto di recesso dal contratto inviando la merce non danneggiata che non mostra alcun segno di utilizzo all'indirizzo del Venditore, nella confezione originale e con tutti gli accessori e la documentazione forniti, in modo tale che i prodotti non può essere danneggiato durante il trasporto. Il venditore consiglia di assicurare il pacchetto. È anche esplicitamente dichiarato che i pacchi spediti in contrassegno non possono essere accettati. In questo caso, i costi di spedizione vanno al cliente.
  3. Prima di qualsiasi restituzione dei prodotti, il cliente è tenuto a informare il fornitore via e-mail all'indirizzo e-mail info@cannadorra.como per iscritto all'indirizzo Zelená Země sro, Wuchterlova 523 / 5, 160 00 Praha 6.
  4. Al momento del recesso dal contratto è necessario fornire il proprio nome e cognome, numero di ordine e contatto (e-mail o telefono) e fornire l'originale o una copia della ricevuta di acquisto. I pacchetti dai quali non è chiaro da dove sono stati inviati, verranno restituiti al mittente.
  5. Al ricevimento dei prodotti restituiti, il Venditore è obbligato a inviare il prezzo di acquisto al conto bancario o all'indirizzo di fatturazione del cliente entro 30 giorni, al più tardi.
  6. Il Venditore ha il diritto di recedere dal contratto fino alla spedizione dei prodotti, in caso di indisponibilità della merce, cambiamenti significativi nel prezzo dei prodotti o dubbi sull'età dell'Acquirente nell'ordinare prodotti contenenti alcool o prodotti del tabacco. Tuttavia, prima di recedere, il Venditore è sempre tenuto a contattare l'Acquirente per concordare il passaggio successivo.
  7. Nel caso in cui i prodotti non corrispondano al contratto di acquisto al momento dell'accettazione, l'acquirente procederà in conformità con § Codice civile 616.

VII. GARANZIA E DENUNCIA

  1. La garanzia sui prodotti venduti tramite l'e-shop è regolata dalla legge vigente in conformità con la legge applicabile. Se l'acquirente è un consumatore e a meno che il periodo di garanzia sia più lungo, il periodo di garanzia è di 24 mesi dal ricevimento dei prodotti. Nel caso in cui il periodo di tempo per l'uso sia conforme alle disposizioni legali speciali, deve essere indicato sugli articoli venduti, sulla confezione o sulle istruzioni ad esso allegate. Il periodo di garanzia scade alla data di scadenza di questo periodo.
  2. La garanzia non si applica all'usura causata dal normale utilizzo. Per articoli venduti a un prezzo inferiore, la garanzia non si applica ai difetti per i quali è stato negoziato il prezzo più basso.
  3. A seconda della natura del danno, l'Acquirente ha i seguenti diritti quando rivendica un reclamo:
  4. In caso di un difetto che può essere rimosso, l'acquirente ha il diritto di farlo rimuovere gratuitamente, tempestivamente e correttamente, e il venditore è tenuto a rimuovere il difetto senza indebito ritardo. Se questo non è sproporzionato a causa della natura del difetto, l'Acquirente può richiedere la sostituzione dell'articolo, o se il difetto si trova solo su una parte del prodotto, la sostituzione della parte. Se tale procedura non è possibile, l'Acquirente può richiedere uno sconto ragionevole sul prezzo dell'articolo o può recedere dal contratto.
  5. Se il difetto è irreparabile e impedisce il corretto utilizzo del prodotto, l'Acquirente ha il diritto di scambiare il prodotto difettoso o di recedere dal contratto di vendita, gli stessi diritti appartengono all'Acquirente se i difetti sono rimovibili, ma se l'acquirente non può utilizzare correttamente il prodotto a causa di ripetizione del difetto dopo la riparazione o per un maggior numero di difetti. Una ricorrenza di un difetto deve essere presa in considerazione se lo stesso difetto che è stato rimosso almeno due volte nel periodo di garanzia si verifica nuovamente. Il maggior numero di difetti viene preso in considerazione se il prodotto presenta almeno tre difetti che ne impediscono il corretto utilizzo allo stesso tempo.
  6. Se qualsiasi altro difetto è irreparabile e se il Compratore non richiede la sostituzione dell'articolo, ha diritto a uno sconto ragionevole sul prezzo di acquisto o sul recesso dal contratto di acquisto.
  7. In seguito al reclamo l'Acquirente è obbligato ad allegare il documento di acquisto e a compilare il foglio di accompagnamento.
  8. Il Venditore dovrà informarsi sullo stato del reclamo dell'Acquirente.
  9. Il venditore decide immediatamente sulla denuncia, in casi complessi entro tre giorni lavorativi. Questo periodo non include il tempo appropriato in base al tipo di prodotto o servizio necessario per valutare con competenza il difetto. Il reclamo deve essere risolto dal Venditore senza alcun ritardo non necessario, entro e non oltre 30 giorni dopo la data di emissione del reclamo. Alla scadenza di questo periodo, il consumatore ha gli stessi diritti di un difetto che non può essere eliminato.
  10. In caso di reclamo legittimo, l'Acquirente ha diritto al rimborso dei costi associati al reclamo (in particolare la spedizione pagata da lui al momento dell'invio dei prodotti richiesti). In caso di recesso dovuto a un difetto, l'Acquirente ha anche il diritto di rimborsare le spese di tale prelievo. In caso di reclamo ingiustificato, i prodotti saranno restituiti al cliente a proprie spese. I costi associati al trasporto di prodotti al cliente dopo che una richiesta legittima è stata risolta, sono pagati dal venditore.
  11. Se la sostituzione della merce avviene durante il periodo di garanzia, il periodo di garanzia inizia nuovamente a decorrere dalla data di ricezione del nuovo prodotto. Dopo che un reclamo legittimo è stato elaborato, il periodo di garanzia viene esteso dalla durata della procedura di reclamo (questo periodo inizia a decorrere dal giorno successivo al ricevimento della merce e termina il giorno in cui è stato risolto il reclamo - non la data del ritiro del cliente).

VIII. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

  1. Sono d'accordo con l'elaborazione dei miei dati di contatto (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, indirizzo IP) di Zelená Země sro al fine di offrire i servizi e prodotti di Zelená Země sro

Confermo di aver letto il contenuto dell'Informativa sulla privacy una dichiarazione su come Zelená Země sro tratta i miei dati personali, sui miei diritti, sulla possibilità di recedere dal presente accordo e sono consapevole che posso ottenere l'attuale Informativa sulla privacy in qualsiasi momento a il sitoweb: https://www.cannadorra.com/protection-of-personal-data-gdpr

  1. DISPOSIZIONI FINALI
  1. Il venditore si riserva il diritto di modificare i Termini e condizioni. Le condizioni modificate devono essere pubblicizzate in modo appropriato sul sito Web www.cannadorra.com
  2. I presenti Termini e Condizioni entrano in vigore alla data 25.5.2018

Questi Termini e Condizioni sono una traduzione della versione linguistica di Zelená Země, che opera nella Repubblica Ceca ed è regolata dalla legislazione ceca.


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